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News
Royal Queen Aktion!
Das GRATIS-Angebot zum Jahresbeginn ab 2012!! Bei einem Einkauf von Produkten der Seedbank ROYAL QUEEN SEEDS bekommen Sie einen feminisierten Samen der Seedbank GRATIS dazu! Treffen Sie Ihre Auswahl unter 8 Sorten von Royal Queen Seeds - (Spezial Queen #1, Amnesia Haze, Spezial Kush #1, Royal AK Automatic, Easy Bud, Royal Bluematic, Royal Haze Automatic, Northern Light Automatic) Bitte geben Sie im Kommentarfeld Ihrer Bestellung die Sorte an, die Sie als Aktionsgeschenk mitgesandt bekommen wollen! Die Gratisaktion gilt, solange der Vorrat reicht.
AC Genetics
AC Genetics steht für Autoflowering Cannabis Genetics, spezialisiert auf die Produktion selbstblühender Sorten. Unter Selbstblüher versteht man Pflanzen die nicht von der Lichtzufuhr abhängig sind um zur Blüte zu gelangen. Das Growen mit Autoflowering Sorten ist eine sehr bequeme und flexible Art, gehaltvolle Pflanzen ziehen zu können, auch unter bisher für die Aufzucht nur bedingt geeigneten Lichtverhältnissen.
Have a bud
Euer Scherzer KG Team
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Shopbewertungen
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Frage und Antwort
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1. Fragen zum Webshop
1.1. Versand nach De?
1.1a Versand an Packstationen?
1.2. Bei anderen Versendern bekomme ich auf E-mails keine Antwort ?
1.3. Wie funktioniert der Live Support?
1.4. Wie erkenne ich das jemand vom Kunden Support Online ist?
1.5. Was ist wenn Offline auf Rot steht?
1.6. Sind Selbstabholungen möglich?
1.7. Wo finde ich das Konto an welches ich einzahlen soll?
1.8. Was ist Affiliat (Partnerprogramm)?
1.9. Sie haben einen Artikel Billiger gesehen??
1.10. Erklärung der Suchfunktion
1.11. Wozu ist der Merkzettel?
1.12. Wie funktioniert der Produktvergleich?
1.13. Wo finde ich den kostenlosen Produkt Katalog anfordern?
2. Fragen zur Bestellung
2.1. Wie kann ich eine Bestellung tätigen?
2.2. Wie kann ich bestellen?
2.3. Sind das vom Hersteller original verpackte Samen?
2.4. Haben sie Werbung auf ihren Versand Paketen?
2.5. Warum sind manche Sorten nur schwer lieferbar?
2.6. Wieso kann ich bei Scherzer KG nicht per Nachnahme bestellen, ich habe bei Vorauskasse immer ein ungutes Gefühl?
3. Fragen zur Aufzucht
3.1. Verschiedene Cannabis Sorten
3.2. Was sind Kreuzungen
3.3. Die angegebene Höhe
3.4. Die Geschlechter bei der Hanfpflanze
3.5. Regular Hanfsamen
3.6. Feminisiert Hanfsamen
3.7. Autoflowering (Selbstblühende Hanfpflanze)
3.8. Ertrag der Hanfpflanzen
3.9. Schnellblühende (Früh Erntereif) Cannabis Sorten
3.10. Medizinische Cannabis Sorten
3.11. Was ist Tetrahydrocannabinol (THC)?
3.12. Was ist Cannabinol (CBN)?
3.13. Was ist Cannabidiol (CBD)?
3.14. Indoor Anbau
3.15. Outdoor Anbau
3.16. ScrOG Anbau Methode
3.17. Hydro Anbau Methode
3.18. Die Angegeben Blütezeit
3.19. Der Angegebene Erntezeitpunkt
3.20. Die Medizinische verwendung von Sativa und Indica
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4. Fragen zu Cannabis Cup
4.1. Cupsieger
4.2. HTCC (High Times Cannabis Cup)
4.3. HLHC (High Life Hemp fair Cup)
4.4. IC420 (IC420 Growers Cup)
4.5. SCCC (Spannabis Cannabis Champions Cup)
4.6. SFCC (San Francisco Cannabis Cup)
3. Fragen zur Aufzucht
3.1. Verschiedene Cannabis Sorten
Hanfpflanze ist nicht gleich Hanfpflanze! Das sollte man unbedingt wissen, denn die einzelnen Sorten weisen unterschiedliche Eigenschaften auf.
So ist erstens grundlegend zwischen den zwei Gruppen "Indica" und "Sativa" zu unterscheiden, welche völlig unterschiedliche Wirkungsweisen haben und zweitens den einzelnen Sorten, die sich in Kriterien wie THC-Gehalt, Geschmack, Geruch, aber auch optisch unterscheiden.
3.2. Kreuzungen
Ursprünglich gab es weltweit nur einige wenige verschiedene Hanfpflanzen.
Durch intensives Kreuzen und Rückkreuzen entstanden im Laufe der letzten Jahrzehnte immer mehr Genetiken und folglich neue Sorten.
Zu beachten ist hierbei auch, dass verschieden Produzenten Pflanzen mit gleichem Namen verkaufen, die sich aber in ihrer Genetik unterscheiden.
So ist zum Beispiel das "White Widow" von Seedbank A nicht ident mit dem White Widow von Seedbank B, obwohl beide White Widow-Züchtungen sind.
3.3. Die angegebene Höhe
Die Höhe ist nach europäischem Standard in Zentimetern angegeben. Auch dieser Wert wird eins zu eins vom Hersteller übernommen und ist ein Richtwert.
3.4. Die Geschlechter bei der Hanfpflanze
Dass es, wie bei den meisten bekannten Arten, auch bei Hanfpflanzen die beiden Geschlechter, weiblich und männlich gibt ist einleuchtend.
Dass wir das Geschlecht dennoch in der Beschreibung angeben liegt daran, dass der Großteil der Hersteller feminisierte, also künstlich weiblich gezüchtete Samen erzeugt und anbietet.
Entscheidet man sich für eine feminisierte Sorte, bedeutet das, dass man mit einer Wahrscheinlichkeit von 98% nur weibliche und somit nutzbare Samen erhält, und nicht mit der 50/50 Chance auf einen männlichen Setzling, wie bei den regulären Samen konfrontiert wird.
3.5. Regular Hanfsamen
Aus Cannabis-Samen können bei der Aufzucht entweder männliche oder weibliche Pflanzen ergeben. Für die Marihuana Zucht eignen sich nur weibliche Pflanzen, nicht nur weil die männlichen weniger THC enthalten, sondern auch, weil sie die wertvollen weiblichen Pflanzen befruchten können und so wertlos machen. Deshalb sollten die männlichen Pflanzen ausgemerzt werden, sobald sie in Erscheinung treten. Reguläre (d.h. nicht-feminisierte) Samen haben ein Mischverhältnis von etwa 50:50 männlichen und weiblichen Samen. Reguläre Cannabis-Samen sind eine gute, preiswerte Option für Anfänger und kostenbewusste Züchter, aber auch für Profis die Ihre Gärten auf ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden möchten.
3.6. Feminisiert Hanfsamen
Prinzipiell gibt es mehrere Möglichkeiten Cannabissamen zu feminisieren, allerdings reicht es hierfür nicht, die Grundlagen der Mendelschen Gesetze zu kennen. Die hier beschriebene ist eine, bei Growern allgemein beliebte und weit verbreitete Vorgehensweise.
Hierfür muss eine weibliche Cannabispflanze mit dem Hormon Gibberellinsäure dazu gebracht werden, dass sie männliche Blüten bildet. Die dabei entstehenden Pollen beinhalten nur X Chromosomen, also weibliche Erbanlagen.
Benutzt man nun diese Pollen um eine andere weibliche Pflanze zu befruchten, werden sich garantiert nur Doppel-X Chromosomenpaare, also Weibchen bilden. Das Hormon Gibberellinsäure kann leicht im Internet erworben werden, allerdings ist das kein Grund sich zu früh zu freuen, denn es braucht schon einiges an Erfahrung und übung um in größerem Ausmaß und mit Erfolg feminisierte Seeds zu züchten.
3.7. Autoflowering (Selbstblühende Hanfpflanze)
Wenn man "autoflowering" ins Deutsche übersetzt, bedeutet es so viel wie selbstblühend.
In Bezug auf Marihuana-Pflanzen heißt das, dass diese Züchtungen ihren Lebensrhythmus und Vegetationszyklus nicht den Lichtverhältnissen (Hell/Dunkel) anpassen, sondern vielmehr ihrem tatsächlichem Alter.
Das führt zu deutlich verkürzten Wachstums- und Blüte-Zeiten, was sicher seine Vorteile haben kann.
Allerdings bleiben Autoflowering-Hybriden dadurch ziemlich klein. Die erste Autoflowering-Sorte, "Lowryder" von "The Joint Doctor" die aus den Sorten "Northern Lights" x "Williams Wonder" und einer "Mexican Ruderalis" gekreuzt wurde, erreicht zum Beispiel nur eine Höhe von rund 30 Zentimetern, was sich selbstverständlich auf den Ertrag auswirkt.
Dieser Kontrapunkt kann aber akzeptiert werden, wenn man bedenkt, dass man auf Grund der kurzen Blütezeit, bis zu drei Mal pro Jahr ernten kann. Mittlerweile haben viele Seedbanks Autoflowering-Genetiken durch verschiedenste Kreuzungen kreiert und in ihr Sortiment aufgenommen.
Die Gene für diese Autoflowering-Eigenschaften kommen übrigens von der Mexican Ruderalis und wurden nicht durch Hormonbehandlungen oder ähnliches erzwungen.
3.8. Ertrag der Hanfpflanze
Wir geben die Ertragsmenge in Gramm/m² an, um eine Vergleichsbasis zu schaffen. Der angegebene Wert ist der Maximalwert, den wir vom Hersteller erhalten haben.
3.9. Schnellblühende (Früh Erntereif) Cannabis Sorten
Hier haben wir uns erlaubt selbst zu entscheiden, welche Samen als schnellblühend bezeichnet werden.
Dabei gehen wir vom voraussichtlichen Erntemonat aus und haben den September als Grenzmonat festgelegt.
Das heißt, dass alle Sorten, die normalerweise vor Ende September erntereif sind, haben wir in unserem Shop als Schnellblühend gekennzeichnet.
3.10. Medizinische Cannabis Sorten
Auch wenn der Konsum von Marihuana in den meisten Ländern verboten ist, wird das Cannabisprodukt in vielen Fällen medizinisch genutzt.
Selbstverständlich besteht hier, wie bei fast allen Themen eine Große Meinungsvielfalt und damit auch erhebliche Meinungsunterschiede.
Für die einen ist es das pure Gift, andere Experten sprechen von durchaus vorhandenem medizinischem Potential.
Erwiesen ist jedenfalls, dass die verschiedenen Wirkungen des THCs in einigen medizinischen Anwendungsbereichen erfolgreich genutzt wurden.
So gibt es zum Beispiel positive Reaktionen von Aids/HIV-Patienten, deren Appetitlosigkeit erfolgreich gelindert wurde, aber auch Berichte von Krebs-Chemotherapie-Patienten, deren übelkeitsgefühl und Brechreiz erfolgreich bekämpft wurden.
Weitere medizinische Anwendungsmöglichkeiten liegen im Bereich der neuropsychiatrischen Erkrankung Tourette-Syndrom.
Patienten berichten von besserer Kontrolle ihrer motorischen sowie vokalen Tics.
Natürlich sind die Wirkungen nicht bei jedem Patienten gleich und daher ist keine allgemein gültige Aussage über die positiven Effekte möglich, doch besteht auf jeden Fall Potential, das darauf wartet gründlich erforscht zu werden.
3.11. Was ist Tetrahydrocannabinol (THC)?
Das THC (Delta-9) ist der Wirkstoff, der im Cannabisharz enthalten ist, und der die für uns merkbaren Wirkungen hervorruft.
Die Prozentwerte, die wir angeben, übernehmen wir vom Hersteller und können vom individuellen THC-Gehalt einer Pflanze abweichen,
da nicht zuletzt Lichtverhältnisse, Nährstoffhaushalt und der Trocknungsvorgang auf diesen Wert Einfluss haben.
3.12. Was ist Cannabinol (CBN)?
Dies ist ein weitere Vertreter der Cannabinoide. Es ist ein Oxidationsprodukt von THC und leicht psychoaktiv.
Festzustellen ist vor allem die Augen-Innendruck verringernde Wirkung sowie ein leicht halluzinogener Effekt.
Weitere Vertreter der Cannabinoide sind das Cannabigerol (CBG) und Cannabichromen(CBC), welche vor allem einschläfernd, schmerzlindernd und entzündungshemmend wirken.
3.13. Was ist Cannabidiol (CBD)?
Cannabidiol ist ein weiterer Wirkstoff der in der weiblichen Hanfpflanze entsteht.
Er ist verantwortlich für die entkrampfenden, entspannenden, beruhigenden und angstlösenden Wirkungen des Marihuanas.
Besonders Indischer Hanf (Indica-Sorten) hat einen hohen CBD-Gehalt,
was diese Sorten auch für die medizinischen Anwendungen interessant macht.
3.14. Indoor Anbau
Am Anfang eines jeden Indoor Grow ist es unbedingt notwendig seine räumlichen Möglichkeiten genau zu checken und den Grow daran anzupassen,
um spätere Enttäuschungen zu vermeiden. Das wichtigste ist das Platzangebot; hat man einen hohen Raum,
in der Größe einer Abstellkammer kann man sich durchaus überlegen,
hohe Sativapflanzen zu kultivieren.
Handelt es sich bei der Grow Möglichkeit nur um ein niederes Kästchen,
so sollten auch Pflanzen gewählt werden, die nicht so groß werden, z.B. die meisten Indica Sorten.
Außerdem sollte nicht nur die Sorte der Pflanze angepasst werden sondern auch die Beleuchtung, das Belüftungssystem und die Topfgröße.
Als beste Beleuchtungsmethode wird oft die allseits beliebte Natrium-Dampf-Lampe genannt,
allerdings gilt dies nur für hohe Räume, da auf Grund der Hitze, die diese Lampe entwickelt,
ein Mindestabstand von 50 cm eingerechnet werden muss. Bei niederen Grow-räumen sind Leuchtstoffröhren empfehlenswert,
da sie keine so große Hitze entwickeln und deshalb ziemlich knapp über den Hybriden angebracht werden kann.
3.15. Outdoor Anbau
Unter Outdoor Growing versteht man den Anbau im Freien.
Dabei werden die Pflanzen in der Regel größer, was je nach Sorte auch zu höherem Ertrag führen kann,
andere Sorten sind dafür überhaupt nicht für den Außenanbau geeignet.
Diese Art der Bebauung ist kostengünstiger, da keine aufwendige Anlage gekauft und gewartet werden muss.
Dies garantiert natürlich noch lange keinen Erfolg, denn das wichtigste ist die Auswahl des Platzes,
an dem die Pflanzen später gepflanzt werden. Dabei sollte erstens beachtet werden, dass niemand dieses Plätzchen findet und zweitens,
dass über den gesamten Growzeitraum genügend Lichteinstrahlung vorhanden ist.
3.16. ScrOG Anbau Methode
Eine weitere Möglichkeit platzsparend in kleinen Kästen, aber mit relativ hohem Ertrag anzubauen,
ist die ScrOG Methode (Screen of Green). Dies ist eine in den USA sehr beliebte Methode, welche aber nur für erfahrene Grower in Frage kommt,
da gewisse Kenntnisse über Beschneidung und Nährstoffhaushalt notwendig sind.
Der ScrOG ist ein kleiner, oben offener Kasten, der mit 2cm Hühnerdraht überspannt wird, welcher das Wachstum nach oben behindert,
und somit die Pflanze zum Wachstum in die Breite zwingt.
3.17. Hydro Anbau Methode
Eine weitere Möglichkeit platzsparend in kleinen Kästen, aber mit relativ hohem Ertrag anzubauen,
ist die ScrOG Methode (Screen of Green). Dies ist eine in den USA sehr beliebte Methode, welche aber nur für erfahrene Grower in Frage kommt,
da gewisse Kenntnisse über Beschneidung und Nährstoffhaushalt notwendig sind.
Der ScrOG ist ein kleiner, oben offener Kasten, der mit 2cm Hühnerdraht überspannt wird, welcher das Wachstum nach oben behindert,
und somit die Pflanze zum Wachstum in die Breite zwingt.
3.18. Die Angegeben Blütezeit
Unter der Blütezeit versteht man den Zeitraum zwischen dem ersten Erscheinen von Blütenständen(weiße Fäden) bis zur Reife. Natürlich lässt sich die Blütezeit nicht auf den Tag genau bestimmen, weswegen wir diese Angaben nur als Richtwerte betrachten.
3.19. Der Angegebene Erntezeitpunkt
Als Erntezeitpunkt oder vielmehr Erntezeitraum geben wir einen Monat an. Auch hier darf man sich natürlich nicht genau an die Angabe halten und eine Pflanze, deren Erntezeitpunkt wir zum Beispiel im Oktober festlegen, genau am ersten Oktober ernten, sondern individuell, je nach Entwicklungsstand der Pflanze.
3.20. Die medizinische Verwendung von Cannabis Sativa und Indica.
Hanf (Cannabis sativa und indica L.) hat dank der ausschließlich in ihm enthaltenen auch therapeutische Wirkung. Die Anfänge der Geschichte seiner medizinischen Verwendung liegen bereits 5000 Jahre zurück. Vor allem die beiden Cannabinoide Delta-9-Tetra-Hydro-Cannabinol (THC oder Dronabinol) und Cannbidiol (CBD) werden eingesetzt, wobei CBD zumeist für antiepileptische und antipsychotische Wirkungen verwendet wird.
Die therapeutische Anwendung kann oral oder in gerauchter Form erfolgen, wobei Dosis sowie Wirkung stark von der Einnahmeform abhängig sind. Meist wird zur Vermeidung unerwünschter Nebenwirkungen eine einschleichende Dosierung angewandt. Hanf kann ausgehend von der natürlichen Pflanze in Form von getrockneten weiblichen Blüten und eventuell auch der Blätter (Hanfkraut) oder von Haschisch, oder als synthetisch hergestellte Cannbinoide in Form von Gelatinekapseln (Marinol, Dronabinol) eingenommen werden. Weiters finden natürliche Hanfpräparate Verwendung in der Homöopathie.
THC (und CBD) werden auf den folgenden Gebieten angewandt:
»
Spastik bei Multipler Sklerose (MS), Querschnittserkrankungen, Schmerzzuständen, Missempfindungen, Zittern und Koordinationsstörungen der Muskulatur, Blasen- und Darmschwäche, übermässigem Harndrang : 5-30mg täglich, eventuell auch mehr
» Bewegungsstörungen bei hyperkinetischen Bewegungsstörungen wie Tourette-Syndrom, dystonischen Störungen wie spastischer Schiefhals und tardiven Dyskinesien: 10-30mg täglich
» Schmerzzustände bei Krebspatienten, Mittelmeerfieber, Migräne und anderen Kopfschmerzformen, degenerativen Erkrankungen des Bewegungsapparates, Neuralgien, Phantomschmerzen, postoperatien Schmerzen, entzündlich bedingte Schmerzen (Arthritis, Colitis ulzerosa), Parästhesien (Kribbeln, Ameisenlaufen), Hyperalgesien (überempfindlichkeit gegenüber selbst geringen Reizen) und allen Schmerzerkrankungen, die mit Schlaflosigkeit einher gehen oder bei denen eine Entspannung der glatten oder quergestreiften Muskulatur günstig ist, wie schmerzhafte Spasmen, schmerzhafte Menstruation etc. : 10-50mg täglich
» Appetitlosigkeit &
Abmagerungbei AIDS- und Krebspatienten, Hepatitis C, Magen-Darm- Erkrankungen mit Appetitlosigkeit und Ekel vor der Nahrung, Nahrungsverweigerung bei Morbus Alzheimer: 5-20mg täglich
» übelkeit & Erbrechen bei Nebenwirkungen der Krebs-Chemotherapie, AIDS und Hepatitis C: 10-50mg täglich
» Glaukom zur Senkung des Augeninnendrucks um durchschnittlich 25 bis 30 %, gelegentlich um bis zu 50 %
» Epilepsie bei generalisierter Epilepsie zur Kontrolle sonst nicht kontrollierbarer Anfallserkrankungen
» Entzugssymptome bei Entzugssymptomatik bei benzodiazepin-, Opiat- und Alkoholabhängigkeit (sog. "Ausstiegsdroge")
» Asthma Eine Marihuanazigarette bzw. Vaporizer oder 15 mg THC oral entsprechen in ihrer Wirkung hinsichtlich der bronchienerweiternden Wirkung etwa der therapeutischer Dosen bekannter Asthmamittel wie Salbutamol. Wirkdauer: ca. 2 Stunden.
» Depressionen bei reaktiver Depression im Rahmen schwerer Erkrankungen aufgrund stimmungsaufhellender Wirkung, in Volksmedizin auch bei endogener Depression und starken ängsten
» Entzündungen bei entzündlich bedingten Schmerzen und Symptomen (Arthritis, Colitis ulzerosa), wirkt allgemein entzündungshemmend
» Allergien bei allergischem Asthma und anderen Allergien (Heuschnupfen, Tierhaarallergie) zur Linderung der Symptome
» Autoimmunerkrankungen zur positiven Beeinflussung bestimmter Immunprozesse, etwa bei Multipler Sklerose (MS)
4. Fragen zu Cannabis Cup
4.1. Cupsieger
Als Cupsieger werden, welch überraschung, Sorten gekennzeichnet, die schon ein- oder mehrere Male einen der zahlreichen Cannabis-Cups gewonnen haben.
Solche Wettbewerbe finden weltweit statt und sind gute Gelegenheiten für Grower und Breeder, Wissen und neue Erkenntnisse auszutauschen, sowie die neuesten Kreuzungen und genetischen Errungenschaften der öffentlichkeit zu präsentieren.
4.2. HTCC (High Times Cannabis Cup)
Amsterdam, Niederlande Der HTTC ist einer der ältesten Cannabis Cups und wurde das erste Mal 1987 oder 1988(damals in Rotterdam) im Restaurant der "The Royal Cannabis Family" veranstaltet. Leider lässt sich, auf Grund mangelnder Aufzeichnungen nicht mehr genau herausfinden ob der Cup 87 oder 88 ins Leben gerufen wurde.
4.3. HLHC (High Life Hempfair Cup)
Amsterdam, Niederlande Der HLHC findet heuer(2010) schon in seiner dreizehnten Auflage statt und wurde demnach 1997 das erste Mal abgehalten. Gleich wie der High Times Cannabis Cup handelt es sich auch hier um eine Niederländische Veranstaltung deren Location von Jahr zu Jahr wechselt.
4.4. IC420 (IC420 Growers Cup)
Amsterdam, Niederlande Der IC420 ist ein von Gipsy Nirvana ins Leben gerufener Cannabis-Wettbewerb der 2003 in Amsterdam im Cafè Fat City abgehalten wurde.
4.5. SCCC (Spannabis Cannabis Champios Cup)
Barcelona, Spain Dieser spanische Cup wurde im Jahre 2005 das erste mal, im Zuge des Spannabis Cannabis Festivals abgehalten und steht auch in enger Zusammenarbeit mit Expocannabis(Madrid)
4.6. SFCC (San Francisco Cannabis Cup)
San Francisco, USA In diesem Cannabis-Wettbewerb werden vor allem medizinisch nutzbare Eigenschaften ausgezeichnet. Der Cup findet heuer(2010) erst in seiner dritten Auflage statt, aber erfreut sich in Kalifornien über immer größeres Interesse.
1. Fragen zum Webshop
1.1. Versand nach De?
Ja aber sicher versenden wir auch nach Deutschland; eigentlich versenden wir unsere Produkte in jedes Land.
1.1a Versand an Packstationen?
Die immer geöffnete DHL-/Postfiliale
Nutzen Sie den kostenlosen Service "Packstation" von DHL und verpassen Sie nie wieder den Postboten.
Nach Registrierung unter www.packstation.de können Sie Ihre Bestellungen völlig kostenlos ohne Aufpreis an jede beliebige Packstation innerhalb Deutschlands senden lassen.
Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS und können es unabhängig von öffnungszeiten und ohne Wartezeit abholen.
Nachdem Sie sich unter www.packstation.de kostenlos registriert haben, müssen Sie lediglich eine separate Lieferanschrift im Laufe des Bestellvorgangs auswählen bzw. anlegen. Füllen Sie das Adressformular einfach wie folgt aus:
1.2. Bei anderen Versendern bekomme ich auf E-mails keine Antwort?
Wir beantworten jede E-Mail; und zwar schnell. Spätestens innerhalb von 24 Stunden haben Sie Ihre Antwort in ihrem Email Account, manchmal können mails auch im junkmail Ordner landen also wenn ihr keine mail erhalten solltet schaut bitte zuerst im Junkmail nach!
1.3. Wie funktioniert der Live Support?
In der linken spalte auf halber höhe, sehen Sie den Live Support der Firma Scherzer KG. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu einem bestimmten Produkt haben, klicken Sie einfach darauf, es wird sich ein neues Browserfenster öffnen, in dem Sie erst Ihre Daten, wie Namen und E-Mail Adresse eingeben und dann ganz bequem und direkt Fragen an einen unserer Support Mitarbeiter stellen können. Der Sie selbstverständlich 100% LIVE, durch unseren Shop führt oder individuell auf Ihre Fragen eingeht.
Bitte beachten sie dass unsere Support Mitarbeiter bezüglich Keimung und Anbau keine Tipps geben dürf!
1.4. Wie erkenne ich das jemand vom Kunden Support Online ist?
Das erkennen Sie daran, dass "Online" Grün da steht und Offline rot auf scheint.
1.5. Was ist wenn Offline auf Rot steht?
Auch wenn "Offline" steht ist das kein Problem; wie gewohnt öffnet sich ein neues Browserfenster in dem du Daten wie deinen Namen und E-Mail Adresse angibst und uns anschließend dein Anliegen schreibst. Innerhalb von 24 Stunden werden wir uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen!
1.6. Sind Selbstabholungen möglich?
Ja natürlich sind selbst Abholungen möglich.
Sie können direkt in unserer Geschäftsstelle in:
Innsbruck
Bundesstrasse 35
A-6063 Rum
Austria
vorbei kommen wir freuen uns auf ihren Besuch.
Wir empfehlen, uns kurz mit einer Mail support@kg-scherzer.com oder Live Chat zu kontaktieren um die Verfügbarkeit ihrer gewünschten Artikel von unserem kompetenten Personal überprüfen zu lassen. Bei einem einkaufswert über 100€ müssen wir leider eine 20% anzahlung verlangen. Grund für die Anzahlung ist das schon öfters vorgekommen ist, dass spezielles Saatgut Bestellt wurde und dieses nie abgeholt wurde!
1.7. Wo finde ich das Konto an welches ich einzahlen soll?
Wenn sie den bestell Ablauf beendet haben erhalten sie automatisch eine Bestellbestätigung mit E-Mail in der die Rechnung zu finden ist als Anhang finden sie die Zahlungsinformation in einer Pdf in der alle Zahlungsmöglichkeiten nochmals aufgelistet sind. Auch unter Liefer und Versandkosten sind unsere Bank Daten zu finden!
1.8. Was ist Affiliat (Partnerprogramm)?
Jeder der eine Homepage Besitz kann mit unserem Partnerprogramm auch Affiliat genannt bares Geld verdienen. Fragen dazu werden dir unter support@kg-scherzer.com gerne beantwortet!
1.9. Sie haben einen Artikel Billiger gesehen?
Haben Sie einen Artikel zu einem viel günstigeren Preis bei einen unserer Mitbewerber gesehen so können sie ganz bequem bei dem jeweiligem Produkt auf BILLIGER GESEHEN klicken und uns den Konkurrenz-Preis Mitteilen, wir werden dann versuchen den Konkurrenten zu Unterbieten.
Ausgenommen sind spezielle Angebote, Ruinöse Preise.
1.10. Erklärung der Suchfunktion
In unserem neu gestalteten Shop finden Sie nun auch eine neu optimierte Suchfunktion, die es jetzt ermöglicht noch gezielter nach bestimmten Eigenschaften zu suchen als bisher.
In der Suchleiste können Sie den Namen einer bestimmten Pflanze eingeben um zu dem gewünschten Produkt zu gelangen.
In den drei Feldern mit Auswahlmöglichkeit darunter können sie weitere Suchkriterien eingeben.
Nämlich:
Nach Hersteller: Wählen Sie hier einen Samenproduzenten aus und es werden nur noch Produkte dieses Herstellers angezeigt.
Nach Growtyp: Wenn Sie sich bereits sicher sind ob sie Indoor, Outdoor oder im Glashaus anbauen, sortiert diese Suchfunktion Pflanzen aus, die für Ihren Growtyp geeignet sind
Nach Geschlecht: Hier können Sie auswählen ob nur feminisierte Samen, oder nur reguläre Samen, oder beides angezeigt wird.
Die vier Kästchen darunter helfen, falls Sie sich entschlossen haben, "medizinische" oder "schnellblühende" oder "autoflowering" oder "Cupsieger"-Pflanzen kaufen möchten.
Außerdem ermöglicht die neue Suchfunktion eine Preisklassifizierung. Das bedeutet, man gibt einen Mindest-und einen Höchst-Betrag ein und es werden alle Samen dieser Preisklasse angezeigt.
Natürlich lassen sich alle Suchfunktionen untereinander kombinieren, um möglichst schnell die perfekten Seeds zu finden.
Viel Erfolg!
1.11. Wozu ist der Merkzettel?
Der Merkzettel ist dazu da dass sie eine übersicht über ihre Produkte haben, die Sie sich "merken" möchten. Die Produkte lassen sich auf Wunsch direkt in den Warenkorb legen. Wählen Sie dazu die gewünschten Produkte aus und betätigen Sie die Schaltfläche "In den Korb". Um Produkte zu löschen, setzen Sie den Haken in der Spalte "Auswahl" und klicken dann auf den Button "Löschen" Artikel die auf den Merkzettel gespeichert wurden können wir nicht für sie reservieren. Grund voraus Setzung damit sie den Merkzettel auch benützten können ist das sie bei uns ein Registrierter Kunde sind.
1.12. Wie funktioniert der Produktvergleich?
Wie funktionier der Produktvergleich? Der Produkt vergleich funktioniert ganz einfach falls sie für mehrere Produkte sich interessieren und sie sich nicht entscheiden können, können sie ihre ausgewählten Produkte vergleichen hierfür müssen sie nur auf den link Produkt vergleichen der was bei jeden unserer Produkte steht an klicken und dann wird die ausgewählte Sorte automatisch in eine Produkt Vergleichs liste erscheinen somit können sie die Produkte mit den verschieden Kriterien vergleichen sie können die Entscheidung einfach für sich selber und auf einen überblick aus selektieren und in ihren Warenkorb legen. Wir wünschen euch viel Spaß mit diesem Feature.
1.13. Wo finde ich den kostenlosen Produkt Katalog anfordern?
Um einen kostenlosen Katalog anzufordern bestehen 2 Möglichkeiten.
1. Wir bieten unseren Katalog als PDF zum Downloaden an .
2. Wenn sie aber den Katalog via Print haben möchten dann fordern sie einfach über unser Kontaktformular einen Katalog an.
2. Fragen zur Bestellung
2.1. Wie kann ich eine Bestellung tätigen?
Die Firma Scherzer KG ist sehr bemüht sämtliche Daten geheim zu halten und nicht an dritte weiter zugeben bei einer Bestellung werden sie aufgefordert ihre persönlichen Daten anzugeben jedoch haben sie nicht nur die Möglichkeit über einen fest angelegten Account zu bestellen dies möchte ich ihnen hier kurz erläutern und aufzählen welche varianten als Kunde bei der Firma Scherzer KG noch bestehen.
Welche Varianten Bestehen nun?
1. Die bekannteste Varianten ist die reguläre Bestellung einen Account zu gründen wo sie Ihre Anschrift Geburtsdatum Telefonnummer und Name Angeben müsse diese Daten werden Natürlich Vertraulich behandelt und werden nicht an dritte weiter gegeben jedoch bleiben der Account bestehen und sie können jederzeit mit diesem Account weiter Bestellungen in Auftrag geben praktisch hierbei ist das sie sich zeit ersparen wie das mühselige eingeben ihre Daten. Bei dieser bestellform besteht zwar die Möglichkeit den Account zu löschen aber grundsätzlich wird er nur gelöscht nach 2 Monaten der Auslieferung und ausdrücklichen auf Wunsch des Kunden!
2. Eine beliebte Variante ist die Gastbestellung und wird sehr gerne genutzt bei dieser Methode müssen sie auch ein Gastkonto Gründen wie bei der 1. Variante Jedoch ist hier ein kleiner Unterschied sie können nicht wieder in ihren Account den Status der Bestellung betrachten sie erhalten lediglich eine E-Mail mit der Status änderung auch keine Konfigurationen in ihrem Gastkonto sind möglich weiteres wird das Gastkonto 4 Wochen nach der Auslieferung unwiderruflich gelöscht ohne das uns der Kunde dafür bitten muss. Allerdings müssen sie hier bei jeder weiteren Bestellung ihre Kundendaten neu eintragen.
3. Als nächste Variante möchte ich ihnen die Briefbestellung erläutern der einfachste Weg ist bei uns einen Produktkatalog anfordern ein Briefbestellungsformular ist beigelegt. Um eine Brief Bestellung aufzugeben sind einige Faktoren zu beachten zur Vereinfachung finden sie in unserem Shop ein Formular für die Bestellung das natürlich selbst erklärend ist , hier werden sie auch aufgefordert ihre Anschrift etc. Anzugeben jedoch wird der Brief nach der Auslieferung vernichtet! Um uns das Geld zukommen zu lassen heben sie mehrere Möglichkeiten wobei die meist genutzte Möglichkeit das Geld im Kuvert beizulegen aber beachten sie das sie kein Kleingeld beilegen wichtig ist den Brief eingeschrieben an uns schicken das der Brief nicht Verloren geht! Auch besteht die Möglichkeit mit dem Brief ihre Bestellung zukommen zu lassen und über eine der Bezahlungsmöglichkeiten zu bezahlen oder gar die Ware bei uns Abzuholen! Natürlich besteht auch die Möglichkeit die Bestellung uns per Fax zukommen zu lassen in diesem Fall senden sie das Fax an 004351225458115
4. Vielleicht wollen sie auch Direkt und Persönlich die Ware Bei uns Abholen.
Direkt bei uns im Büro die Ware auswählen und Bar zahlen natürlich sind alle Kunden Willkommen bei uns, lediglich sollten sie zuerst uns kontaktieren wenn sie einen speziellen Wunsch haben sodass wir auch garantieren können das der gewünschte Artikel auf Lager ist!
2.2. Wie kann ich bestellen?
Bei uns im Shop gibt es einige Möglichkeiten um zu bestellen. Sie können ihre Bestellung per Brief, Fax, Telefon und E-Mail durchführen, andernfalls registrieren Sie sich und eröffnen ein Konto oder Sie tätigen eine Bestellung als Gast. Einfach die Produkte in den Warenkorb legen, Versandadresse angeben und die Bestellung abschicken. Allerdings können sie mit der Form "Gast Bestellung" ihren Bestell Status im Shop nicht abfragen, und bei einer erneuten Bestellung müssen sie erneut ihre Daten angeben.
2.3. Sind das vom Hersteller original verpackte Samen?
Natürlich sind alle unsere Produkte zu 100% originale von den jeweiligen Produzenten!
2.4. Haben sie Werbung auf ihren Versand Paketen?
Scherzer KG versendet alle Produkte in neutralen Verpackungen, ohne Werbung am Paket.
2.5. Warum sind manche Sorten nur schwer lieferbar?
Wir von der Scherzer KG sind sehr darum bemüht das wir den Kundenwunsch zu 100% erfüllen, hin und wieder kommt es vor das Sorten nicht verfügbar sind, oder das die Lieferung sich ein wenig verzögern kann da diese Produkte keine Fabrikware ist sondern aus natürlicher Herkunft stammt kommt es in wenigen Fällen zu Verzögerungen. In diesen Fall werden sie natürlich von unserem Kundensupport Informiert und sie können selbst entscheiden ob sie die Wartezeit in Kauf nehmen möchten.
2.6. Wieso kann ich bei Scherzer KG nicht per Nachnahme bestellen, ich habe bei Vorauskasse immer ein ungutes Gefühl?
Die Scherzer KG liefert grundsätzlich nicht per Nachnahme nach Deutschland da bei Nachnahmesendungen der Wert für jeden ersichtlich ist und es doch etwas auffällig ist wenn bei dir ein kleiner flacher Umschlag im Wert von eventuell über 100 Euros ankommt. Ein normaler Luftkissen-Umschlag ohne Wertangabe und Rechnung geschickt, ist da schon wesentlich unauffälliger und daher sicherer.